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南国彩票论坛海南社区:平樂:“快遞式”管理讓信訪舉報工作提速增質

作者:龔金水 裴文
來源:平樂縣紀委監委
摘要: 平樂縣大力推行信訪舉報渠道“拓”、設置臺賬“全”、處置研判“速”的“快遞式”跟蹤管理的信訪機制,扎實推進,切實維護人民群眾利益。1-5月,共接待來訪群眾1450余批,共1500余人。

福彩彩票论坛 www.zwhni.icu   平樂縣大力推行信訪舉報渠道“拓”、設置臺賬“全”、處置研判“速”的“快遞式”跟蹤管理的信訪機制,扎實推進,切實維護人民群眾利益。1-5月,共接待來訪群眾1450余批,共1500余人。

  拓寬渠道“無死角”。構建“信、訪、網、電”四位一體信訪舉報主渠道,縣、鄉(鎮)設立信訪舉報電話、舉報信箱、微信舉報等實現了“上下通達”,方便群眾“碼上”舉報。以“陽光信訪舉報指南”為基礎,聚焦脫貧攻堅、掃黑除惡等重點工作,開展紀檢監察信訪舉報宣傳月活動,通過構建信訪舉報宣傳文化長廊、設置廣告屏宣傳板塊、設立宣傳點發放宣傳資料、開展公開大接訪活動、設置領導接待日等,加大宣傳力度,廣泛收集線索,提升信訪質量。今年以來,抓住鄉鎮圩日在10個鄉鎮開展大接訪活動,積極宣傳信訪舉報政策及制度,調動群眾積極性。共接待群眾1400余人、發宣傳資料5200余份、現場解答疑難問題119個、收集問題線索32條,其中扶貧領域線索2條。

  健全臺賬“防遺漏”。在信訪舉報臺賬管理上,為便于統計、催辦、督辦,細分受理信訪舉報臺賬、辦理情況臺賬等。對收受信訪件實施“快遞單號”式統一編碼,分類管理,明確每一信訪件“單號”的流向著落、承辦部門、辦理期限等。堅持“特事特辦、急事急辦、普件快辦”原則。對中央巡視組,區市交轉辦件實行限期辦結,對涉及政治紀律、扶貧領域、掃黑除惡線索實行每日跟蹤督辦;對交轉辦件全程追蹤,逐一辦結銷號并向實名舉報人反饋。切實做到“件件有著落、事事有回音”,有效防止壓案不查、線索、拖案等現象。1-5月,共收到信訪舉報46件,移交線索36條,已辦結12件。

  研判處置“不拖沓”。數據研判快準,建立信訪件研判分析機制,及時對信訪件反映對象、涉及問題及領域等進行數據分析,從中總結現階段信訪主要特點原因,整理出帶有共性的信訪問題,有的放矢提出應對措施,形成分析報告向主要領導匯報,全力做好分析研判和參謀助手。信件處置迅速,充分利用信訪件“快遞單號”的管理模式,構建“普件流程化轉收、特件指定式轉收”模式,縮短現線索在分流過程中的滯留時間。同時利用催辦、督辦、限期辦結,加快辦理時間。目前對移交的線索催辦督辦21次,其中電話催辦13次,電子信息催辦6次、現場指導督辦3次。

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